Im OP ist alles vorbereitet: die Checkliste, das Team-Time-Out, das Instrumentarium, der Plan B. Nur für eines gibt es kein Protokoll: wie die Führungskraft spricht, wenn es darauf ankommt.
Dabei entscheidet genau das, ob die Geschäftsleitung die Stelle genehmigt, ob die Chirurgie den Plan mitträgt oder ob die Besten bleiben. Sebastian Kroggel bereitet DAX-Vorstände und Klinikleitungen auf solche Gespräche vor: die Verhandlung, in der die Gegenseite besser vorbereitet ist; das Assessment Center für die nächste Position; das Team, das erst noch überzeugt werden muss. Was er lehrt, hat er in über 1.500 Vorstellungen als Opernsänger erfahren. Geprobt wird hundertmal, doch vor Publikum gibt es keinen zweiten Versuch, am OP-Tisch so wenig wie auf der Bühne. Heute lehrt er strategische Kommunikation an universitären Einrichtungen.
Seine These: Führung ist Rede und Antwort. Beides ist kein Talent, sondern Handwerk. Und für dieses Handwerk gibt es ein Protokoll. Er bringt es mit.

Foto-Credit: Thomas Wieland